Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Sonenta (« nous ») fournit un logiciel qui aide les équipes à gérer, traduire et diffuser du contenu multilingue. Le responsable du traitement est Sonenta. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à info@sonenta.com.

Données que nous collectons

• Données de compte — votre nom et votre adresse e-mail lors de la création du compte.
• Profil OAuth — si vous vous connectez avec Google ou GitHub, nous recevons votre e-mail, votre nom, votre avatar et l’identifiant du compte chez le fournisseur. Nous ne recevons pas votre mot de passe.
• Contenu des projets — les clés de traduction, textes source et traductions que vous créez ou importez dans vos projets, ainsi que les métadonnées associées (namespaces, langues, glossaires).
• Usage et journaux — adresse IP, informations navigateur/appareil, pages et points d’API consultés, horodatages, conservés à des fins de sécurité et de débogage.
• Données de facturation — votre forfait, l’état de l’abonnement et les identifiants de facturation. Les paiements par carte sont traités par Stripe ; nous ne stockons jamais les numéros de carte complets.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour exploiter et sécuriser le service, vous authentifier, livrer les bundles de traduction, gérer les abonnements, fournir l’assistance, améliorer le produit et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Cookies

L’application utilise un cookie de session strictement nécessaire (HttpOnly) pour vous garder connecté. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de pistage inter-sites. Le site marketing utilise Plausible Analytics, sans cookie — c’est pourquoi il n’y a pas de bandeau cookies.

Prestataires (sous-traitants)

Nous partageons des données avec un petit nombre de prestataires, strictement pour faire fonctionner le service, chacun ne traitant que le nécessaire :

• Stripe — traitement des paiements en tant que vendeur officiel (Merchant of Record : facturation, gestion des taxes).
• Resend — e-mails transactionnels (vérification, facturation, notifications).
• Google et GitHub — connexion OAuth optionnelle.
• Bunny.net — diffusion via CDN des bundles de traduction publiés.
• Hébergement cloud et MongoDB — hébergement de l’application et stockage en base de données.

Transferts internationaux

Nos prestataires et serveurs peuvent être situés hors de votre pays. Lorsque des données personnelles sont transférées à l’international, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents.

Conservation des données

Nous conservons les données de compte et de projet tant que votre compte est actif, puis pendant une période raisonnable. Les journaux sont conservés une durée limitée. À la fermeture du compte ou sur demande de suppression, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles, sauf obligation légale de conservation.

Vos droits

Sous réserve du droit applicable (y compris les droits de type RGPD), vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou une copie de vos données personnelles, et vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation. Pour exercer ces droits, écrivez à info@sonenta.com. Vous pouvez aussi saisir votre autorité locale de protection des données.

Sécurité

Nous protégeons les données par le chiffrement en transit (TLS), des contrôles d’accès et des identifiants hachés. Aucun système n’est parfaitement sûr, mais nous œuvrons à protéger vos informations et à vous notifier en cas d’incident lorsque la loi l’exige.

Enfants

Sonenta est un outil professionnel non destiné aux enfants ; il n’est pas prévu pour les personnes de moins de 16 ans.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de « dernière mise à jour » ci-dessus reflète la version en vigueur. Les changements importants seront communiqués via le service.

Contact

Une question sur cette politique ou vos données ? Écrivez à info@sonenta.com.